Давайте посмотрим, как в результате между собой стыкуются информационные технологии и законы, связанные с дарвинизмом.
Информационные технологии являются одним из важнейших факторов конкуренции во всех областях, где происходит работа с информацией.
И, как логично предположить, одна из основных областей, в которых происходит работа с информацией — это все процессы, связанные с управлением. (Первая область)
Весь бизнес, вся организация построена на обмене информацией для контроля и принятия решений. Из первоначальных вспомогательных первичных инструментов, когда информационные технологии просто позволяли переслать информацию (простейший инструмент — это электронная почта), постепенно технологии становятся настоящей нервной системой для современного бизнеса. (это выражение принадлежит Биллу Гейтсу).
Даже коротенький простой, когда пропадает почта, пропадает интернет парализует систему управления бизнесом. И, соответственно, изменять управление, сами принципы работы компании без модификации информационных технологий стало невозможно.
Вторая область, в которую начали проникновение информационные технологии — это цифровые(digital) продукты. Как ни парадоксально, программисты сами являются отличным примером новой волны, digital трансформации, потому что то, с чем они работают — это чистый цифровой продукт (на входе информация, на выходе информация, управляются они информацией, более того, все инструменты… большая часть инструментов, которые они используют — это тоже результаты информационных технологий.
Матрица уже здесь (:-)). Для реального бизнеса ситуация жизни в условиях digital трансформации сильно изменяется. Во первых, полностью цифровых информационных продуктов становится все больше, и от функций, которые связаны с цифровыми продуктами, все больше и больше зависит успех компании. Во-вторых, очень большое количество офлайн-продуктов становятся гибридными. Да, мы можем иметь некоторый продукт ("железо"), реализованный физически или механически, но в нем появляется Программа ("soft").
Это одно из самых интересных и парадоксальных явлений современного мира. Например, В зеркала автомобилей, то есть, в большинство современных немецких автомобилей, встроено программное обеспечение. То есть современное зеркало в автомобиле, а управляется не механически, а управляется с помощью небольших программ, которые должны взаимодействовать с другими частями и программами.
Соответственно, поскольку информационные технологии стали аспектом выживания, стали одной из ключевых областей, в которых происходит конкурирование компаний и продуктов, первый принцип выживания — приспособленность к существующей среде выводит нас на необходимость четкого понимания того, что нужно заказчику.
Мы формируем требования для того, чтобы понимать и удовлетворять его требования лучше, чем другие поставщики.